comdoxx

Die Nordcom hat verschiedene Service-Telefonnummern. Im Moment kommt man bei keiner durch. Aber:

• Bei 08001 NORDCOM (kostenlos, bzw. zu Lasten der Nordcom) fliegt man nach 2 Minuten aus der Warteschleife („Wir möchten Sie nicht länger warten lassen, bitte versuchen Sie es später nochmal!“).
• Bei 01805 NORDCOM (12 ct/Min.) kann man auf ewig dem Gedudel zuhören...

Nach vier Versuchen auf der kostenlosen Hotline habe ich mich sechs Minuten mit der gleichen „Musik“ der kostenpflichtigen Leitung berieseln lassen. Während ich das hier schrieb, habe ich schon wieder drei Versuche auf er 0800er hinter mir...

Und das alles nur, weil der Trafo vom neuen Router nach zwölf Tagen den Geist aufgegeben hat!

Ach ja: Hatte ich schon erwähnt, dass ich gestern zwischen ca. 13:30 und 18:30 Uhr nicht ins Internet kam? Sync ja, PPP nein...

Ich mag diesen Laden wirklich! Ganz ehrlich!

Das klappte mal wie am Schnürchen. Gegen 10:30 Uhr rief ich heute Morgen beim BürgerServiceCenter an, um einen Termin für meine Ummeldung zu vereinbaren. „Nächste Woche Montag erst wieder.“ –- „Vorher geht nicht?“ – „Moment: Ich schau noch mal kurzfristig“.
Und siehe da: 11:45 Uhr war noch was frei. Passte mir perfekt, da ich vorher schon mit Schnuff wegen Cambio verabredet war und bis dahin locker durch sein sollte.
Um 11:44 Uhr bin ich dann auch just-in-time beim BSC vorgefahren, bin am Schalter für Kunden mit Termin sofort dran gewesen und sollte mich noch eben in die Wartezone setzen.
Noch vor etlichen Anderen bin ich dann auch aufgerufen worden. Ich hatte das Formular schon online ausgefüllt und ausgedruckt, sodass der Rest dann auch recht schnell ging. Nur die Buchhalternasen, mit denen ich die leeren Felder durchgestrichen habe, haben die Sachbearbeiterin verwirrt („Was sind denn das für Zetts?“). Sie schien eh etwas unsicher: „Das Datum stempeln wir hier“ (Ich hatte schon ein Datum eingetragen). Den Stempel mit dem Aufdruck „Bremen“ zur Beschriftung des Aufklebers für den Perso suchte sie auch länger als das Schreiben eben dieses Wortes gedauert hätte. Ob ein Stempel notwendig ist? Auf dem vorigen Aufkleber war es handschriftlich eingetragen...
Nichtsdestotrotz: Um 11:52 Uhr – also nur acht Minuten später – war ich wieder an meinem Rad. So machen Behörden Spaß!

Schnuff hat ja nicht nur einen Freund, sondern auch einen besten Freund. Heute hat sie mich zu ihm hingeschliffen und nun darf ich in Zukunft auch mal mit ihm ausgehen (bzw. ausfahren).

Soweit, so gut. Was ich allerdings ein wenig sonderbar finde, ist, dass Schnuff und ich uns nun eine Kundennummer teilen. Eindeutig identifiziert werden können wir nur anhand der PIN! „Es ist [...] jederzeit möglich, [...] eine Geheimnummer Ihrer Wahl einzusetzen.“. Ich bin ja fast mal gewillt, auszuprobieren, was passiert, wenn Schnuff und ich „zufällig“ die gleiche Nummer wählen.

Partnertarif und ähnliche Kundennummern gut und schön. Aber hätte man sich da nicht vorher überlegen können, dass die Haupt-Nummer jeweils auf 0 endet und die Partnerkarte(n) dann auf 1, etc.? Das Raten einer gültigen PIN geht nun zumindest doppelt so schnell...