Super nordCom! Ganz großes Kino!

Im September/Oktober hatte ich schon mal Streß mit der nordCom, da ich es ein Unding fand, dass der Studententarif (damals 44,95 Euro für ISDN + DSL flat) teurer war, als die gleichen Leistungen für Normalsterbliche (39,95 Euro). Im November wurde der Studententarif dann für 34,95 Euro angeboten, allerdings musste man als Bestandskunde erst hineinwechseln, ansonsten würde man den alten Betrag zahlen. Also habe ich das gemacht.
Die Preisspirale ging nun in die nächste Runde und nun kostet es für Normalsterbliche wieder mal 10 Euro weniger: Für 29,95 Euro bekommt man nun ISDN + DSL flat. Also bin ich vergangenen Samstag wieder mal in den nordCom-Shop und fragte nach, ob ich a) in den Tarif wechseln könne (kein Problem) und - da das ja eine zweijährige Mindestvertragslaufzeit nach sich zieht - ob man die Endgeräteförderung, die für Neukunden dabei ist, denn auch bekommt. Die Kundenberaterin konnte mir dazu nichts sagen, aber heute bekam ich einen Anruf: Dies ist nicht der Fall.
Irgendwie fühle ich mich als Bestandskunde da ein wenig in den Arsch getreten. Ich meine: Wenn ich mich schon wieder auf zwei Jahre an den Laden fessel und denen ja schon drei Jahre die Treue gehalten habe, dann kann man doch wohl zumindest ein klein wenig Entgegenkommen erwarten. Einen Slogan wie „Bei uns profitieren sie auch von künftigen Preissenkungen“ oder eine regelmäßige Subventionierung, wie es in der Mobilbranche üblich ist, scheint der nordCom völlig unbekannt zu sein. Meine damalige Endgeräteförderung war im Übrigen lediglich ein ISDN-Analog-Wandler - ein DSL-Modem musste ich mir auch noch extra besorgen. Es wäre allerdings damals auch umgekehrt gegangen.
Die Krönung aber kommt noch: Als ich sagte, dass ich mir dann überlegen werde zu kündigen, kam raus dass ich durch den Wechsel vom einen Studententarif in den Anderen wieder eine Mindestvertragslaufzeit von zwölf Monaten seit November habe!
Im Übrigen sind das nur einige Aspekte, die mich überlegen lassen zu kündigen: Ich könnte noch von der Unfähigkeit berichten, den Telefonbucheintrag korrekt machen zu lasen, von mehrfachen, stundenlangen DSL-Ausfällen, tagelanger mieser DSL-Qualität (Packet-Loss), dreitägigem Gesamtausfall während des Umzugs, sowie der Tatsache, dass eben dieser Umzug im Juli für den 1. September beantragt, Anfang August bestätigt wurde und erst am 16./19. September realisiert wurde...