Geht wieder

Eigentlich ist es ja schon fast peinlich, aber ich gebe es zu: Ich habe den Aldi-Computer vom letzten November. Und ich muss sogar zugeben, dass ich damit sehr zufrieden bin – bis auf die Tatsache, dass das dämliche Power-Cinema dauernd hochpoppt, da der Funk(!)empfänger der Fernbedienung anscheinend auf alles mögliche und unmögliche reagiert.

Letze Woche wollte ich eigentlich vom Lunik-Konzert berichten, inkl. Fotos. Ihr wisst schon.

Gleich am Montag habe ich dann bei Medion angerufen und nachdem meine Daten aufgenommen waren, hat mich der freundliche Herr mit einer noch freundlicheren Technikerin verbunden, der ich mein Problem schilderte – zum einen die Ursache – meine Grobmotorik und zum anderen, dass es nach dem Geraderücken der Pins immernoch nicht wieder funktionierte.

Da ich den Rechner für die vermeintliche Reparatur bereits offen hatte, konnte ich ihr genau beschreiben, für welches Teil ich Ersatz brauchte. Nachdem sie dreimal eindringlich nachfragte, ob ich mir das denn auch wirklich zutraue, das Teil auszutauschen („Wir müssen das...“), sagte sie mir zu, das Teil rauszuschicken.

Zwei Tage später brachte mir der Paketbote das Teil (wirklich genau das Richtige) dann auch und eine halbe Stunde später war die Platine ausgetauscht. Mit im Paket lag ein Lieferschein:

Bitte senden Sie die defekte Ware mit diesem Schein bis zum 20.09.2006 an uns zurück. Ansonsten überweisen Sie bitte den unten aufgeführten Betrag bis zum 20.09.2006 auf das unten angeführte Konto. Der Vorausersatz bleibt bis zur Rücksendung der defekten Ware oder dem Ausgleich des oben genannten Rechnungsbetrages Eigentum der Medion AG

Der Betrag lautet übrigens 13,62 Euro. Überaus fair, denn Versandkosten wurden keine berechnet. Dennoch brauche ich die nicht überweisen, da ich die defekte Ware mit dem beigefügten Retouren-Einlieferungsschein ja auch für mich kostenfrei zurück senden kann. Ich bin echt begeistert! (Diesmal garantiert ohne jegliche Ironie!)

In dem neuen Cardreader habe ich das Microdrive mit den Bildern vom Lunik-Konzert dann nochmal ausprobiert - und siehe da: Sie lässt sich problemlos lesen!

Tja, Nordcom, daran solltet Ihr Euch mal ein Beispiel nehmen...